Trouver l'équilibre entre vulnérabilité et confiance

« la vulnérabilité, c’est avoir le courage de se présenter et d’être vu quand on sait qu’il n’y a aucune garantie ».

(Brené BROWN, célèbre chercheuse en travail social à l’Université de Houston et auteure du best-seller The Power of Vulnerability)

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En entreprise la question de la vulnérabilité se pose autour des enjeux de prévention des RPS (risques psychosociaux) et de management de la QVT (Qualité de vie au travail) .

La performance de l’organisation est donc reliée à l’adaptation du management vers plus d’innovation sociale.  Pour créer du lien et performer, l'entreprise a besoin de trouver l'équilibre entre vulnérabilité et confiance; Il existe en effet un paradoxe à lever pour que des comportements propices au LEADERSHIP et à la confiance, puissent émerger.

Car dans l'entreprise, les signes de vulnérabilité en sont envisagés encore trop souvent  sous l'angle d'une faiblesse, d'une incapacité, d'une impuissance ou d'un facteur de risque.

Pourtant confiance et VULNERABILITE sont comme les deux faces d'une même pièce.

Développer une force, une maîtrise, une capacité à garder le cap malgré les difficultés,  tout en déléguant, en sortant des silos, en travaillant en équipe projet, en innovant.…c'est aussi prendre le risque de s’exposer, de ne plus tout contrôler, avec aussi la possibilité d’échouer. Cela demande un engagement à oser (parier sur l'action en situation d'incertitude), et par conséquent une ouverture à être vulnérable.

D’un point de vue individuel ou organisationnel, nos failles nous mettent en lien avec nous même pour nous reconnaitre et pour prendre des décisions plus éclairées. 

Faire vivre la diversité c'est s'engager à voir la vulnérabilité aussi comme une ressource et une richesse. Reconnaitre la vulnérabilité, la nôtre, celle des autres, celle de notre environnement) permet d'être plus attentif aux équilibres, de soutenir une prise de risque contrôlée  (saisir les enjeux de fond, capter les signaux faibles); et de s'approprier d'avantage de possibilités d'agir de façon éthique et responsable. 

La prise en compte de la vulnérabilité peut devenir un véritable levier managérial  et de confiance mutuel.